Piegādes politika

Spēkā no: 2026. gada augusta

„Casperlux” cenšas apstrādāt un piegādāt jūsu pasūtījumu pēc iespējas ātrāk.

Pasūtījumu apstrāde

• Pasūtījumi parasti tiek apstrādāti 24 stundu laikā pēc maksājuma saņemšanas.
• Personalizētās preces tiek izgatavotas katram klientam individuāli pēc pasūtījuma veikšanas.
• Pasūtījumi, kas veikti pēc konkrētās dienas ražošanas laika beigām, var tikt apstrādāti nākamajā darba dienā.

Piegāde

Pašlaik piegādājam preces uz Igauniju, Latviju, Lietuvu un Somiju.

Piegāde uz Igauniju, Latviju un Lietuvu ir bez maksas.

Piegādes maksa uz Somiju un bezmaksas piegādei piemērojamā minimālā pasūtījuma summa, ja tāda ir noteikta, tiek norādīta norēķinu lapā pirms maksājuma veikšanas.

Paredzamais piegādes laiks:

• Igaunija: 1–3 darba dienas;
• Latvija un Lietuva: 2–4 darba dienas;
• Somija: 3–7 darba dienas.

Norādītie piegādes termiņi ir aptuveni un var mainīties pārvadātāja kavējumu, svētku dienu vai citu no mums neatkarīgu apstākļu dēļ.

Pasūtījuma izsekošana

Ja sūtījuma izsekošana ir pieejama, izsekošanas informācija tiks nosūtīta pēc jūsu pasūtījuma izsūtīšanas.

Piegādes adrese

Klients ir atbildīgs par pilnīgas un precīzas piegādes adreses norādīšanu.

„Casperlux” nav atbildīgs par piegādes kavējumiem vai papildu izmaksām, kas radušās nepareizi vai nepilnīgi norādītas adreses dēļ.

Nozaudēti vai aizkavēti sūtījumi

Ja sūtījums nav saņemts paredzētajā piegādes laikā, sazinieties ar mums, rakstot uz info@casperlux.com, un mēs palīdzēsim noskaidrot jūsu pasūtījuma atrašanās vietu.

Bojāti sūtījumi

Ja saņemtajam sūtījumam ir redzami bojājumi, nekavējoties informējiet par to piegādes uzņēmumu un pēc iespējas ātrāk sazinieties ar mums. Pievienojiet sūtījuma iepakojuma un preces fotoattēlus, lai mēs varētu izmeklēt radušos situāciju.

Kontaktinformācija

Ja jums ir jautājumi par piegādi, sazinieties ar mums:

Casperlux

Hirve 6
10915 Tallina
Igaunija

E-pasts: info@casperlux.com